منوی سایت
ورود به سیستم
ایمیل
رمز عبور
 
ثبت نام
 
تبلیغات

آموزش برای عموم
0.00

تعداد بازدید : 3753
تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۰/۲۴

رفتار و کلام ما در ملاقات با افراد سوگوار چگونه باشد؟


مواجهه با فرد سوگوار براي همه ما دشوار است. بسیاري از ما نمی‌دانیم به فرد عزادار چه بگوییم و چگونه او را آرام کنیم و ممکناست به همین دلیل از مواجهه با فرد سوگوار اجتناب کنیم. اما مهمتر از چیزي که می‌گوییم، حضور، همدلی و حمایت ماست. در مواردي که نمی‌دانیم چه بگوییم، سکوت و گوش کردن همدلانه بهترین واکنش است.
مهم است بدانیم افراد با یکدیگر تفاوت دارند و سوگ را متفاوت تجربه می‌کنند. در سوگ ممکن است عواطف گوناگونی
تجربه شود و هیچ حسی درست یا نادرست نیست. غمگینی، شوك، انکار یا ناباوري، گیجی، یا خشم معمولاً در سوگ تجربه
می‌شوند.
برخی افراد راحت‌تر حس‌هاي خود را نشان می‌دهند و با دیگران صحبت می‌کنند، اما برخی دیگر ترجیح می‌دهند در تنهایی
مراحل سوگ را بگذراند و مایل نیستند دیگران به ویژه افرادي غیر از نزدیکان را ملاقات کنند.
در مراحل اولیه سوگ که هیجانات فرد سوگوار خیلی شدید است، هدف از توصیه‌هاي زیر تسکین هیجانات منفی و کاهش درد
و رنج روان او است.

 

چه بگوییم؟

  • از حس و حالِ فردِ سوگوار سوال کنید و براي شنیدن و فهمیدن آنها با آرامش زمان بگذارید. نیازي نیست براي هر حس و یا صحبتی توصیه و یا پاسخی داشته باشید. گوش دادن به آنچه فرد سوگوار مایل است درباره‌ي آن صحبت کند، مهم است.
  • گفتوگو در مورد خاطرات مثبت و منفیِ متوفی و تمرکز بر خاطرات مثبت
  • با جملات ساده و مختصر ابراز تأسف کنید. مثال‌هایی از جملاتی که براي همدردي مناسبند «براي ما ممکن نیست که حال شما را درک کنیم»، «همدردی ما را بپذیرید»، «غم و ناراحتی شما براي ما قابل تصور نیست»، «برای فقدان پیش‌آمده متأسفیم»، «تلاش می‌کنیم تا بتوانیم رنج و درد شما را بفهمیم»
  • از روزمرگی‌ها حرف بزنید. فقدان و سوگ نباید همه‌ي مکالمه‌هاي شما را به خود اختصاص دهد.
  • از آنها بپرسید که چگونه می‌توانید کمکشان کنید. گاهی آماده کردن یک وعده غذا، خرید کردن یا حتی قدم زدن در کنار او، تسکین‌بخش است.

چه نگوییم؟

  • صحبت کردن در مورد علل حادثه و اشاره به کوتاهی کردن یا مقصر دانستن دیگران در بروز حادثه، نه تنها کمکی به فرد سوگوار نمی‌کند، بلکه سبب افزایش ناامیدي یا خشم او میشود.
  • پرهیز از قضاوت کردن درباره باورها و رفتارهاي فرد سوگوار و پرهیز از نصیحت کردن او
  • تلاش براي اصلاح باورهاي ناکارآمد او از طریق پرسش بدون قضاوت درباره‌ي زمینه‌ي این باورها (باورهاي ناکارآمد مانند: من مسئول مرگ او بودم؛ اگر از زندگی لذت ببرم، به او خیانت کرده‌ام؛ سوگوار ماندن تنها راهِ در ارتباط بودن با عزیزم است)
  • برداشت‌ها و گفته‌هاي فرد سوگوار حتا اگر به نظر شما نادرست میرسد نیازي به اصلاح ندارد و فقط گوش کردن با همدلیِ کافی نیاز است.
  • به فردي که سوگوار است نگویید «حال شما را میفهمم »  ما در بهترین حالت فقط می‌توانیم سختی شرایط را تصور کنیم.
  • اعتقادهاي معنوي و مذهبی افراد متفاوت است. اگر با فرد سوگوار آشنایی نزدیک ندارید و اعتقادات و ارزش‌هاي او را نمی‌دانید، از بیاناتی با محتواي ارزشی استفاده نکنید. مثلاً نگویید «مصلحت و قسمت این بود» یا «خدا او را با خود برد»
  • به فرد سوگوار نگویید باید چه احساسی داشته باشد. جمله‌هایی مانند «توکل داشته‌باش» و «قوي باش» مناسب نیست.
  • چیزي نگویید که به معنی کوچک شمردن اتفاق یا فقدان باشد.
  • سعی نکنید هر چیزي را توضیح دهید و با منطق توجیه کنید.
  • در مورد جنبه‌هاي مثبت فقدان صحبت نکنید. جمله‌هایی مانند اینکه «در عوض فرزندتان سالم است» یا «حداقل درد نکشید»  تسکین دهنده نیستند.
  • کمک به فرد سوگوار براي پیشبینی رویدادهاي برانگیزاننده‌ي خاطرات (مانند سالگرد تولد متوفی) و تدارك حمایت دیگران

 

نبایدهاي رفتاري

  • پرداختنِ افراطی به فعالیت‌هاي مرتبط با متوفی
  • دوري کردن از دوستان مشترك با متوفی و مکان‌هاي خاطرهانگیز با او
  • کناره‌گیري از رویدادهاي خانوادگی
  • کناره‌گیري از فعالیت‌هاي لذت‌بخشی که یادآور متوفی هستند.
     
منبع :
ارسال نظر
نام :
ایمیل :
متن نظر :
ارسال نظر
نظرات کاربران
میزان اهمیت
ایمیل
توضیحات
ارسال